Questions fréquemment posées
DOCTEUR360 vous permet de trouver et de prendre rendez-vous avec des professionnels de la santé, tels que des médecins, dentistes, centres d'imagerie médicale, laboratoires d'analyses, cliniques, hôpitaux, pharmacies et même des vétérinaires , en fonction de vos besoins. Il y a plus de 40.000 professionnels qui y sont référencés
Vous pouvez rechercher un professionnel de la santé en utilisant les filtres de recherche, tels que la spécialité, la localisation, les horaires de consultation, les actes pratiqués, les pathologies traitées et bientôt l'assurance acceptée.
Après avoir trouvé un professionnel de la santé qui vous convient, vous pouvez prendre rendez-vous en ligne en choisissant une date et une heure disponibles sur leur calendrier.
Oui, l'utilisation du site DOCTEUR360 pour trouver des professionnels de la santé et prendre rendez-vous est gratuite pour les utilisateurs. Néanmoins, la consultation avec un professionnel de la santé est payante.
Vous pouvez vérifier la disponibilité en temps réel du professionnel de la santé en consultant son calendrier en ligne sur la page de son profil.
Oui, vous pouvez annuler ou modifier un rendez-vous en accédant à votre compte utilisateur sur DOCTEUR360.
Certaines fiches de professionnels de la santé peuvent inclure des informations sur les tarifs, les assurances acceptées, et les modes de paiement. Cependant, il est recommandé de contacter directement le professionnel pour des informations précises.
DOCTEUR360 répertorie une variété de professionnels de la santé, y compris des médecins généralistes, des spécialistes médicaux, des dentistes, des kinésithérapeutes, des psychologues, des infirmières, et d'autres praticiens de la santé. Plus de 42.000 Professionnels de la santé y sont répertoriés et répartis sur 189 spécialités.
Vous pouvez contacter le support DOCTEUR360 en utilisant le formulaire de contact disponible sur l'onglet "nous contacter" en haut de chaque page sur, en envoyant un e-mail à l'adresse: info@docteur360.com ou par Téléphone de 9h00 à 17h00 au 0982420400.
Vous pouvez créer un compte en vous rendant à la page "se connecter - Gérer mes RDV" disponible en haut de la page d'accueil, et en fournissant des informations de base, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone mobile et un mot de passe.
Non, DOCTEUR360 ne propose pas un service d'urgence mais vous pouvez rechercher des professionnels de la santé disponibles en urgence, en fonction de leur disponibilité.
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en utilisant l'option "Mot de passe oublié" sur la page de connexion.
Oui, vous pouvez généralement prendre rendez-vous pour un proche en utilisant votre propre compte. Il suffit de préciser le nom, l’âge de la personne concernée dans votre demande de rendez-vous.
Vous devrez au préalable avoir créer un compte et vous y connecter. Généralement votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et la raison de votre visite sont communiqués au professionnels de la santé. D’autres informations peuvent être communiquées comme votre lieu de résidence lorsqu’il s’agit d’une consultation à domicile.
Oui, vous pouvez comparer les horaires de consultation de plusieurs professionnels pour choisir celui qui vous convient le mieux.
Vous pouvez généralement trouver ces informations sur la page de profil de l'établissement ou du professionnel de santé.
Oui, vous pouvez noter votre expérience après avoir consulté un professionnel de la santé mais cette notation restera privée, dans l'onglet "Mes notations" et sera communiqué au professionnel de la santé. cependant, elle ne sera pas publiée sur le profil du professionnel de la santé.
Cette option sera disponible bientôt, vous pourrez même utiliser un crédit alloué par votre compagnie d'assurance ou mutuelle pour payer vos consultations, examens et soins.
Non, les modes de paiement acceptés sont à la discrétion du professionnels de la santé et ils ne sont pas actuellement affichés sur DOCTEUR360. Cela dit, vous pouvez payer préalablement votre consultation par carte CIB ou EDAHABIA.
Oui, vous serez notifié de l’acceptation, du refus et de l’annulation de votre demande de rendez-vous par sms, mail et notification sur l’application DOCTEUR360. De même, vous recevrez des sms de rappel de votre rendez-vous.
Vous pouvez trouver les informations sur l'emplacement du cabinet, y compris des cartes et des indications, sur la page de profil du professionnel ou sur la page des résultats de recherche.
La prise de rendez-vous en ligne est gratuite, mais la consultation auprès d’un professionnel e la santé est payante.
Vous verrez un indicateur sur la page de profil du professionnel s'il propose des rendez-vous en ligne ainsi qu’un agende des créneaux disponibles.
Oui, vous pouvez envoyer des questions préliminaires aux professionnels avant de prendre rendez-vous. La réponse et le délais de réponse sont du ressort du professionnel de la santé.
En vous connectant à votre compte , vous trouverez un onglet « Mes rendez-vous ».
Oui, certains professionnels de la santé offrent des téléconsultations, que vous pouvez prendre via DOCTEUR360.
La prise de rendez-vous en ligne offre souvent une plus grande flexibilité et la possibilité de comparer les disponibilités de plusieurs professionnels en un seul endroit.
Vous pouvez signaler un problème en utilisant le formulaire de contact disponible sur la page "nous contacter" ou en contactant le support par mail sur l'adresse: info@docteur360.com
Oui, DOCTEUR360 est soumis à des normes strictes en matière de confidentialité et de sécurité des données.
Oui, certains professionnels de la santé offrent des consultations à domicile, que vous pouvez rechercher sur le site. Il y même une catégorie de professionnel de la santé dédiée à ce type de consultation « Hospitalisation à Domicile (H.A.D).
Vous pouvez utiliser les filtres de recherche pour trouver des professionnels avec des horaires étendus ou travaillant 24h/24.
Non, DOCTEUR360 une plateforme de référencement des professionnels de la santé et de prise de rendez-vous. DOCTEUR360 n’est pas habilitée à vous faire des recommandations en matière de santé ou de soins. Seul un Professionnel de la santé est habilité à le faire.
Oui, vous pouvez ajouter des notes à vos rendez-vous pour vous aider à vous préparer.
Vous pouvez généralement trouver ces informations sur la page de profil de l'établissement ou du professionnel de santé.
Oui, vous pouvez prendre rendez-vous pour des examens et des procédures médicales via le site en l spécifiant dans le formulaire de prise de rendez-vous.
En autorisant la géolocalisation de votre appareil.
Oui, ces informations sont généralement disponibles sur la page de profil du professionnel.
Vous pouvez trouver cette information sur la page de profil du professionnel.
Oui, vous pouvez annuler ou modifier un rendez-vous en accédant à votre compte utilisateur sur DOCTEUR360.
Vous pouvez généralement trouver ces informations sur la page de profil de l'établissement ou du professionnel de santé.